Suivi des courriels
La section Suivi des courriels te permet de consulter l'historique des courriels envoyés automatiquement à partir de ton projet.
Tu peux y voir quels courriels ont été envoyés, à quels destinataires et à quel moment.
Où trouver le suivi des courriels?
À partir de ton projet, clique sur Suivi des courriels.
Tu y retrouveras la liste de tous les courriels envoyés automatiquement selon le profil de communication associé à ton projet.
Tu peux cliquer sur la ligne correspondant à l'envoi et tu verras tous les destinataires qui ont reçu le courriel.
Comment fonctionne le suivi?
Les courriels envoyés dépendent des automatisations configurées dans ton profil de communication.
Par exemple, si ton profil est configuré pour envoyer un courriel lorsque les photos sont mises en ligne, les destinataires que tu as sélectionnés dans ce profil recevront automatiquement ce courriel lorsque l'événement se produira.
Dans la section Suivi des courriels, tu pourras consulter :
La date et l'heure de l'envoi
Le modèle de courriel qui a été envoyé.
Le déclancheur
Les destinataires (groupe d'acheteurs).
La quantité de courriels envoyés. SVP vous référer à cet article pour bien comprendre la quantité de courriels envoyés.
À noter
Les envois automatiques sont traités toutes les 15 minutes.
Par exemple, si tu mets un projet en ligne à 8 h 50 et que ton profil de communication est configuré pour envoyer un courriel au moment de la mise en ligne, les destinataires recevront leur courriel lors du prochain cycle d'envoi, soit vers 9 h 00.